Termini AI

Utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale

Questa Applicazione integra tecnologie di intelligenza artificiale (“AI”) per l’elaborazione e l’utilizzo dei contenuti caricati dall’Utente o dall’organizzazione di appartenenza nella knowledge base del Servizio. In particolare, i sistemi AI vengono utilizzati per:

analizzare e interpretare i documenti caricati nella knowledge base;

generare domande e assessment basati esclusivamente sui contenuti documentali forniti;

creare moduli formativi e percorsi di apprendimento derivati dalla documentazione presente nella knowledge base;

produrre report di valutazione in relazione ai contenuti della knowledge base;

elaborare suggerimenti e feedback formativi coerenti con il materiale documentale disponibile.

L’Utente prende atto e accetta che i sistemi AI operano esclusivamente nel perimetro dei contenuti presenti nella knowledge base e non generano informazioni esterne o estranee alla documentazione fornita.

Funzionamento della Knowledge Base e limiti dell’AI

Il Servizio utilizza un’architettura di tipo RAG (Retrieval Augmented Generation) in cui l’intelligenza artificiale:

accede esclusivamente ai documenti caricati nella knowledge base dell’Utente o dell’organizzazione;

estrae, rielabora e riorganizza le informazioni contenute in tali documenti;

genera assessment, quiz e contenuti formativi derivati unicamente dal materiale documentale fornito;

non accede a fonti esterne, non effettua ricerche su internet e non integra informazioni al di fuori della knowledge base.

L’Utente riconosce che:

la qualità, accuratezza e completezza degli output generati dall’AI dipendono direttamente dalla qualità, accuratezza e completezza dei documenti caricati nella knowledge base;

l’AI interpreta e rielabora i contenuti documentali, pertanto gli output potrebbero riflettere eventuali errori, ambiguità o lacune presenti nei documenti originali;

documenti incompleti, obsoleti, contraddittori o di scarsa qualità possono produrre assessment e contenuti formativi non ottimali;

l’AI potrebbe non cogliere sfumature, contesti impliciti o informazioni che richiedono conoscenze pregresse non esplicitate nei documenti.

Responsabilità sui contenuti della Knowledge Base

L’Utente (o l’organizzazione di appartenenza) è l’unico responsabile dei contenuti caricati nella knowledge base. In particolare, l’Utente garantisce che:

i documenti caricati sono di sua proprietà o ne detiene legittimamente i diritti di utilizzo;

i contenuti non violano diritti di proprietà intellettuale di terzi;

i documenti non contengono informazioni false, fuorvianti o illegali;

eventuali dati personali di terzi contenuti nei documenti sono trattati nel rispetto della normativa applicabile e con le necessarie basi giuridiche;

i contenuti sono aggiornati e appropriati per le finalità formative e di assessment previste.

Il Titolare non effettua alcuna verifica preventiva sui contenuti caricati nella knowledge base e non risponde della loro accuratezza, liceità o idoneità.

Supervisione umana e verifica degli output

Nonostante l’AI operi nel perimetro della documentazione fornita, l’Utente è tenuto a:

verificare che gli assessment e i contenuti formativi generati riflettano correttamente le informazioni presenti nei documenti originali;

controllare l’appropriatezza pedagogica e la coerenza dei materiali generati prima del loro utilizzo;

validare che le domande generate siano pertinenti, corrette e prive di ambiguità;

assicurarsi che i contenuti formativi siano adeguati al pubblico destinatario.

Gli output generati dall’AI sono strumenti di supporto alla creazione di contenuti formativi e non sostituiscono la revisione e validazione da parte di esperti di dominio e professionisti della formazione.

Limitazione di responsabilità per i contenuti generati

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non assume alcuna responsabilità per:

errori, omissioni o imprecisioni negli assessment e nei contenuti formativi generati, derivanti da lacune o inesattezze nei documenti della knowledge base;

interpretazioni errate o incomplete dei contenuti documentali da parte dei sistemi AI;

inadeguatezza degli output generati rispetto a specifiche esigenze formative o di valutazione non esplicitate nei documenti;

danni derivanti dall’utilizzo di assessment o contenuti formativi non adeguatamente verificati dall’Utente prima dell’impiego;

conseguenze derivanti da valutazioni di competenze basate su assessment generati dal Servizio;

violazioni di diritti di terzi derivanti dai contenuti caricati dall’Utente nella knowledge base.

Proprietà intellettuale

I documenti caricati nella knowledge base rimangono di proprietà dell’Utente o dei rispettivi titolari dei diritti.

Gli assessment, i moduli formativi e gli altri contenuti generati dall’AI sulla base della documentazione fornita possono essere liberamente utilizzati dall’Utente per le proprie finalità formative, nel rispetto di eventuali vincoli derivanti dai diritti sui documenti originali.

Il Titolare mantiene tutti i diritti sulla tecnologia, sugli algoritmi, sui modelli, sulle metodologie pedagogiche e sui sistemi utilizzati per la generazione dei contenuti.

Uso accettabile delle funzionalità AI

L’Utente si impegna a utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale in modo lecito e conforme ai presenti Termini. È espressamente vietato:

caricare nella knowledge base documenti contenenti materiale illegale, diffamatorio, discriminatorio o lesivo dei diritti di terzi;

caricare documenti contenenti dati personali di terzi senza disporre delle necessarie autorizzazioni e basi giuridiche;

utilizzare il Servizio per creare assessment o contenuti formativi con finalità fraudolente, ingannevoli o discriminatorie;

tentare di manipolare i sistemi AI mediante tecniche di prompt injection o input malevoli;

caricare contenuti con il solo scopo di estrarre o ricostruire informazioni sui modelli AI sottostanti;

utilizzare gli output generati in violazione di obblighi contrattuali o di riservatezza relativi ai documenti originali.

Riservatezza della Knowledge Base

I documenti caricati nella knowledge base sono trattati in modo riservato e sono accessibili esclusivamente all’Utente e agli utenti autorizzati della medesima organizzazione, secondo le configurazioni di accesso impostate.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative per garantire la segregazione dei dati tra diverse organizzazioni e utenti del Servizio.

I contenuti della knowledge base non vengono utilizzati per addestrare o migliorare modelli AI di uso generale e non sono accessibili ad altri utenti del Servizio.